村上 忍/著 -- 商業界 -- 1998.12 -- 673.7673.7 673.7 , 673.7

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673/ムラ/ 105099864 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

資料詳細

タイトル OJIチャレンジ
副書名 人と組織風土改革の実践理論!
著者 村上 忍 /著  
出版者 商業界
出版年 1998.12
ページ数 237p
大きさ 21cm
一般件名 小売商
NDC分類(9版) 673.7
NDC分類(10版) 673.7
内容紹介 OJIプログラムは、店舗管理者が推進する業務改善のマネジメント・プログラムであり、“人手創出型”の業務改善プログラムである。徹底的にムダを省き顧客サービスを進めるその方法について解説する。
ISBN 4-7855-0064-6 国立国会図書館 カーリル