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【図書】 CRMからCREへ 貸出可

浅岡 伴夫／共著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 1999.12 -- 675675 675 , 675

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673.3/ｱｻ/ 105196070 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル CRMからCREへ
副書名 One to One戦略を支える実践手法
著者 浅岡 伴夫 ／共著, 石井 哲 ／共著, 小山 健治 ／共著  
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年 1999.12
ページ数 347p
大きさ 20cm
一般件名 顧客管理
NDC分類(9版) 675
NDC分類(10版) 675
内容紹介 CRM(顧客リレーションシップマネジメント)をより実践的・工学的にしたCRE(顧客リレーションシップエンジニアリング)を提案し、One to Oneマーケティングの中核戦術とテクノロジーを事例をまじえて解説。
ISBN 4-8207-1458-9 国立国会図書館 カーリル

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