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【図書】 すぐわかる!CRM 貸出可

熊谷 直樹／著 -- かんき出版 -- 2001.8 -- 675675 675 , 675

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673.3/ｸﾏ/ 105425265 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル すぐわかる!CRM
副書名 「顧客管理」から「個客創造」へ
叢書名 図解入門塾
著者 熊谷 直樹 ／著  
出版者 かんき出版
出版年 2001.8
ページ数 191p
大きさ 21cm
一般件名 顧客管理
NDC分類(9版) 675
NDC分類(10版) 675
内容紹介 CRMとはいったいどのようなものなのか。CRMが実現されると何が変わるのか。そして、CRMの導入が企業にどのようなメリットをもたらすのか。図を用いて丁寧に解説。
ISBN 4-7612-5937-X 国立国会図書館 カーリル

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