資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

【図書】 CRMの真髄 貸出可

荒井 久／著 -- 日経BP企画 -- 2000.10 -- 675675 675 , 675

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673.3/ｱﾗ/ 105477559 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル CRMの真髄
副書名 e‐ビジネスで探る新モデル
著者 荒井 久 ／著  
出版者 日経BP企画
出版年 2000.10
ページ数 231p
大きさ 20cm
一般件名 顧客管理 , 電子商取引
NDC分類(9版) 675
NDC分類(10版) 675
内容紹介 IBM社の協力を得て、同社のCRMソリューションのコンセプト、仕組みを解明し、米国導入企業の先進事例を紹介する。また、あさひ銀行、福岡銀行など日本企業の先進導入企業も紹介する。
ISBN 4-931466-21-4 国立国会図書館 カーリル

ページの先頭へ