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【図書】 慮る力 貸出可

岡本 呻也／著 -- ダイヤモンド社 -- 2001.10 -- 673.9673.9 673.9 , 673.9

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673/ｵｶ/ 105502553 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 慮る力
副書名 できる人には顧客の心をつかむ「慮る力」がある
著者 岡本 呻也 ／著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2001.10
ページ数 494p
大きさ 19cm
一般件名 サービス業 , サービス
NDC分類(9版) 673.9
NDC分類(10版) 673.9
内容紹介 「良い仕事というのは一体どのようなものか」という原点に立ち返り、各業界のプロフェッショナル20人にインタビュー。彼らがいかにお客や相手をこまやかに気遣うかの「極意」を探り出す。
ISBN 4-478-71046-5 国立国会図書館 カーリル

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