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【図書】 サービス・マーケティング原理 貸出可

クリストファー・ラブロック／著 -- 白桃書房 -- 2002.7 -- 675675 675 , 675

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673.9/ﾗﾌﾞ/ 105608572 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル サービス・マーケティング原理
著者 クリストファー・ラブロック ／著, ローレン・ライト ／著, 小宮路 雅博 ／監訳, 高畑 泰 ／訳, 藤井 大拙 ／訳  
出版者 白桃書房
出版年 2002.7
ページ数 421p
大きさ 22cm
一般件名 サービス・マーケティング
NDC分類(9版) 675
NDC分類(10版) 675
内容紹介 サービスの理解、サービスによる価値の創造、サービス・マーケティング戦略、マーケティングとオペレーション・人的管理の統合など、サービス・マネジャーに役立つ内容をまとめる。
ISBN 4-561-65127-6 国立国会図書館 カーリル

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