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【図書】 サービス・マネジメント 中 貸出可

バート・ヴァン・ローイ／編 -- ピアソン・エデュケーション -- 2004.12 -- 673.3673.3 673.3 , 673.3

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673.3/ﾛｲ/2 106019457 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル サービス・マネジメント 中
副書名 統合的アプローチ
著者 バート・ヴァン・ローイ ／編, ポール・ゲンメル ／編, ローランド・ヴァン・ディードンク ／編, 白井 義男 ／監修, 平林 祥 ／訳  
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版年 2004.12
ページ数 p259〜546 15p
大きさ 21cm
一般件名 販売管理 , サービス
NDC分類(9版) 673.3
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 ヴレリック・ルーヴェン・ゲント経営大学院サービス・マネジメント・センターでの討論や調査を基に、サービス・マネジメントの問題を包括的に取り扱い、今日の経済におけるサービスの特性と重要性を考える。3分冊の第2冊。
ISBN 4-89471-678-X 国立国会図書館 カーリル

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