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【図書】 サービス・マーケティング入門 貸出可

フィスク／著 -- 法政大学出版局 -- 2005.3 -- 675675 675 , 675

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /675/ﾌｲ/ 106033280 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル サービス・マーケティング入門
著者 フィスク ／著, グローブ ／著, ジョン ／著, 小川 孔輔 ／監訳, 戸谷 圭子 ／監訳  
出版者 法政大学出版局
出版年 2005.3
ページ数 10,342p
大きさ 21cm
一般件名 サービス・マーケティング
NDC分類(9版) 675
NDC分類(10版) 675
内容紹介 サービスの劇場アプローチと、その提供における技術の役割をテーマに、サービスの双方向性を探求する情報化時代のサービス・マーケティング入門。豊富なトピックスを配置し、サービスとは何か、その現在と未来を具体的に示す。
ISBN 4-588-65508-6 国立国会図書館 カーリル

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