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【図書】 現代マーケティングの革新と課題 貸出可

柏木 重秋／編 -- 東海大学出版会 -- 2005.3 -- 675675 675 , 675

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /675/ｶｼ/ 106040090 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 現代マーケティングの革新と課題
副書名 顧客満足・関係性マネジメント・営業戦略の新発想
著者 柏木 重秋 ／編  
出版者 東海大学出版会
出版年 2005.3
ページ数 10,276p
大きさ 22cm
一般件名 マーケティング
NDC分類(9版) 675
NDC分類(10版) 675
内容紹介 顧客満足・従業員満足のマーケティング革新、関係性・ターゲット論のマーケティング革新、流通・営業のマーケティング革新の3部で構成。マーケティングの世界で求められている新しい概念や考え方、発想方法を提案する。
ISBN 4-486-01681-5 国立国会図書館 カーリル

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
顧客満足研究の新ステージ 永井 猛／著
サービス・マネジメントにおける内部顧客へのマーケティング 木村 達也／著
顧客満足とロイヤルティの関係再考 小泉 眞人／著
ブランド・ロイヤルティの新しい方向性 有吉 秀樹／著
成熟市場の進展によるプロダクト・ライフサイクルの変形と関係性マーケティング 原田 一郎／著
米国マニュファクチャラーズ・レップの関係性マネジメント 笠原 英一／著
IMC(統合型マーケティング・コミュニケーション)のフロンティア 日高 光宣／著
顧客との戦略的リレーションシップ構築に向けた試論 毛谷村 剛太郎／著
ソリューション型営業戦略革新とマーケティング戦略革新 新津 重幸／著
商店街の活性化 鈴木 孝／著
競争優位の確保と維持 金 必中／著

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