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【図書】 流通・サービス業の環境シフト経営 貸出可

宜川 克／著 -- 同友館 -- 2005.8 -- 673.7673.7 673.7 , 673.7

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673.7/ﾖｶ/ 106357280 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 流通・サービス業の環境シフト経営
著者 宜川 克 ／著  
出版者 同友館
出版年 2005.8
ページ数 8,239p
大きさ 21cm
一般件名 小売商 , サービス業 , 環境管理
NDC分類(9版) 673.7
NDC分類(10版) 673.7
内容紹介 消費者が潜在的に持つ、本物志向、安全安心志向を啓蒙し顕在化させる。環境経営こそが顧客志向の経営であり、顧客の支持を得て業務を向上させることにつながる。価値観はモノ中心からサービス中心へ。環境シフト経営を説く。
ISBN 4-496-03982-6 国立国会図書館 カーリル

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