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【図書】 ISO20000の基本と仕組みがよ〜くわかる本 貸出可

打川 和男／著 -- 秀和システム -- 2006.6 -- 007.35007.35 007.35 , 007.35

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /007.35/ｳﾁ/ 106391828 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル ISO20000の基本と仕組みがよ〜くわかる本
副書名 ITサービスマネジメントの国際規格
叢書名 How‐nual図解入門
著者 打川 和男 ／著, 水城 学 ／著  
出版者 秀和システム
出版年 2006.6
ページ数 253p
大きさ 21cm
一般件名 情報産業 , サービス
NDC分類(9版) 007.35
NDC分類(10版) 007.35
内容紹介 2005年12月に発行されたITサービスマネジメントの国際規格ISO20000。そのベースであるITIL(ITインフラストラクチャ・ライブラリ)の導入から、ISO20000の認証取得方法までを解説する。
ISBN 4-7980-1341-2 国立国会図書館 カーリル

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