資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

【図書】 あたりまえだけどなかなかできないサービスのルール 貸出可

永田 雅乙／著 -- 明日香出版社 -- 2007.5 -- 673673 673 , 673

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 一般開架 /673/ﾅｶﾞ/ 106146424 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル あたりまえだけどなかなかできないサービスのルール
著者 永田 雅乙 ／著  
出版者 明日香出版社
出版年 2007.5
ページ数 215p
大きさ 19cm
一般件名 サービス
NDC分類(9版) 673
NDC分類(10版) 673
内容紹介 お客さまを喜ばせてあげたい、その気持ちを育てることが大事。サービスのプロはちょっとした気くばりをおろそかにしない。「お客様にサービスするのが楽しくなる」「お店の雰囲気が明るくなる」を実現させるための一冊。
ISBN 4-7569-1068-4 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-7569-1068-4

ページの先頭へ