小松田 勝/著 -- 長崎出版 -- 2007.6 -- 689.5689.5 689.5 , 689.5

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山形県立 一般開架 /689.5/コマ/ 106161415 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

資料詳細

タイトル ディズニーランドのホスピタリティ
副書名 世界一のアルバイトはどのようにして生まれたのか
著者 小松田 勝 /著  
出版者 長崎出版
出版年 2007.6
ページ数 261p
大きさ 21cm
一般件名 東京ディズニーランド , ホスピタリティ
NDC分類(9版) 689.5
NDC分類(10版) 689.5
内容紹介 多くのリピーターを持つ東京ディズニーランドには最高の「ホスピタリティ」を実践するアルバイト(キャスト)がいる。教育研修リーダーだった著者が、「ホスピタリティ」の本質とキャストを育てるポイントを具体例を挙げ解説。
ISBN 4-86095-209-9 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-86095-209-9