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【図書】 電話応対のマナー 貸出可

大嶋 利佳／編著 -- 秀和システム -- 2009.12 -- 336.49336.49 336.49 , 336.49

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /336.49/ｵｵ/ 108238040 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 電話応対のマナー
副書名 そのまま使える会話例&言い換えフレーズ例
叢書名 Business Manner Guide Book
著者 大嶋 利佳 ／編著, 神宮 律子 ／著  
出版者 秀和システム
出版年 2009.12
ページ数 255p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(9版) 336.49
NDC分類(10版) 336.49
内容紹介 あらゆるビジネスシーンを想定し、電話応対における実際の会話例とすぐに使える言い換えフレーズ例を数多く掲載。また、誰もがつい言ってしまうNG例も多数紹介する。チェックリスト付き。
ISBN 4-7980-2470-7 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-7980-2470-7

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