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【図書】 社長をだせ!最後の戦い 貸出可

川田 茂雄／著 -- 宝島社 -- 2010.1 -- 673.3673.3 673.3 , 673.3

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673.3/ｶﾜ/ 108239314 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 社長をだせ!最後の戦い
副書名 VS伝説のクレーマー
著者 川田 茂雄 ／著  
出版者 宝島社
出版年 2010.1
ページ数 263p
大きさ 19cm
一般件名 販売管理 , 苦情処理
NDC分類(9版) 673.3
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 日本を代表する超一流企業の社長を自宅に呼びつけた、日本一のクレーマー。彼からクレームをつけられた企業は、クレームをどのように捉え、対応していったのか。いま明かされる真実のドラマ。
ISBN 4-7966-7571-0 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-7966-7571-0

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