ジョン・ケイドー/著 -- 主婦の友社 -- 2010.8 -- 361.4361.4 361.4 , 361.4

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /361.4/ケイ/ 108317790 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 生き残るためのあやまり方
副書名 ビジネスや人生の失敗を成功に導く、最良の5ステップ
著者 ジョン・ケイドー /著, 上原 裕美子 /訳  
出版者 主婦の友社
出版年 2010.8
ページ数 286p
大きさ 19cm
一般件名 人間関係 , 話しかた , 苦情処理
NDC分類(9版) 361.4
NDC分類(10版) 361.4
内容紹介 謝罪した場合に生じるメリット、謝罪が欠けた場合の問題、効果的な謝罪をした場合のチャンスについて考察。さらに実践的なガイドとして、謝罪を活用し、信頼と尊敬に満ちた関係性を構築する方法を解説する。
ISBN 4-07-271874-2 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-07-271874-2