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【図書】 サービスはホテルに学べ 貸出可

富田 昭次／著 -- 光文社 -- 2011.1 -- 689.8689.8 689.8 , 689.8

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 一般開架 /689.8/ﾄﾐ/ 108381471 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル サービスはホテルに学べ
叢書名 光文社新書
著者 富田 昭次 ／著  
出版者 光文社
出版年 2011.1
ページ数 262p
大きさ 18cm
一般件名 旅館 , サービス
NDC分類(9版) 689.8
NDC分類(10版) 689.8
内容紹介 「また来たい」が生み出される極上のサービスの秘密とは? 150年の歴史のなかで日本のホテルが培ってきたサービスの極意を、ホテルスタッフへのインタビューや取材を通して明らかにする。
ISBN 4-334-03605-8 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-334-03605-8

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