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【図書】 チームの底力! 貸出可

相澤 賢二／著 -- PHP研究所 -- 2011.6 -- 537.067537.067 537.067 , 537.067

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /537.067/ｱｲ/ 108421813 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル チームの底力!
副書名 ホンダカーズ中央神奈川の「最高のサービスを生む組織の作り方」
著者 相澤 賢二 ／著  
出版者 PHP研究所
出版年 2011.6
ページ数 189p
大きさ 20cm
一般件名 ホンダカーズ中央神奈川
NDC分類(9版) 537.067
NDC分類(10版) 537.067
内容紹介 13年連続顧客満足度日本一の、CS界のガンコ職人が実践する「徹底的に顧客の声を活かす仕組み」とは? たった1枚のハガキでサービスを進化させる方法を伝授する。
ISBN 4-569-69811-3 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-569-69811-3

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