成田 直人/著 -- すばる舎 -- 2011.9 -- 673.3673.3 673.3 , 673.3

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 地下書庫 /673.3/ナリ/ 108465764 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 接客の教科書
副書名 わかる!!できる!!売れる!!
叢書名 1THEME×1MINUTE
著者 成田 直人 /著  
出版者 すばる舎
出版年 2011.9
ページ数 156p
大きさ 21cm
一般件名 接客
NDC分類(9版) 673.3
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 同じ商品、同じ売場なのに、「誰が売るか」で売上は大違い! 接客の基本、好かれる接客、感動される接客、チームワークの接客など、顧客の「欲しい!」を引き出す64のテクニックを紹介。
ISBN 4-7991-0055-4 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-7991-0055-4