内藤 耕/著 -- 東洋経済新報社 -- 2011.12 -- 673.9673.9 673.9 , 673.9

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 一般開架 /673.9/ナイ/ 108512460 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 「売れない時代」の新・集客戦略
副書名 コスト削減に向けた顧客モチベーション・マーケティング
著者 内藤 耕 /著  
出版者 東洋経済新報社
出版年 2011.12
ページ数 278p
大きさ 22cm
一般件名 サービス業 , マーケティング
NDC分類(9版) 673.9
NDC分類(10版) 673.9
内容紹介 リピート客を増やすだけでは生き残れない! コスト削減とサービス向上を両立させる商売の仕組みを解説する。小売、外食、旅館・ホテルなど、全国チェーンから地域密着企業まで22社の実践例を収録。
ISBN 4-492-55701-3 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-492-55701-3