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【図書】 世界一のサービス 貸出可

下野 隆祥／著 -- PHP研究所 -- 2012.11 -- 673.97673.97 673.97 , 673.97

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 一般開架 /673.97/ｼﾓ/ 108608050 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 世界一のサービス
副書名 十年前のお客様を忘れない
叢書名 PHP新書
著者 下野 隆祥 ／著  
出版者 PHP研究所
出版年 2012.11
ページ数 195p
大きさ 18cm
一般件名 飲食店 , サービス
NDC分類(9版) 673.97
NDC分類(10版) 673.97
内容紹介 超一流のサービスに必要な習慣、能力、思想とは? 日本を代表するサービスのプロが、自ら目指してきた「世界一のサービス」の神髄を語る。自身が審査員を務めたサービスの世界コンクールも紹介。
ISBN 4-569-80853-6 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-569-80853-6

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