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【図書】 伝説の気づかい 貸出可

重太 みゆき／著 -- 三笠書房 -- 2014.12 -- 673.3673.3 673.3 , 673.3

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 ビジネス ピンク /673.3/ｼｹﾞ/ 108799387 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 伝説の気づかい
副書名 「あなたのお客様」が不思議なぐらい増える
著者 重太 みゆき ／著  
出版者 三笠書房
出版年 2014.12
ページ数 238p
大きさ 19cm
一般件名 接客
NDC分類(9版) 673.3
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 何かとクレームをつけるお客様を、大切にできますか? 誰でも今日からできる「おもてなし」バイブル。各界のVIPたちが絶賛し、多くの企業・店舗で続々導入・実績をあげている「印象術」を大公開。
ISBN 4-8379-2567-5 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-8379-2567-5

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