平山 枝美/著 -- 日本実業出版社 -- 2015.2 -- 673.3673.3 673.3 , 673.3

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山形県立 ビジネス ピンク /673.3/ヒラ/ 108814807 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 売れる販売員が絶対言わない接客の言葉
著者 平山 枝美 /著  
出版者 日本実業出版社
出版年 2015.2
ページ数 221p
大きさ 19cm
一般件名 販売 , 接客
NDC分類(9版) 673.3
NDC分類(10版) 673.3
内容紹介 接客の言葉を少し変えるだけで、売れる販売員になる! 「普通の販売員がよく言うけれど、売れる販売員がめったに使わない言葉」をNGワードとして示し、その理由と共に、どう言い換えればいいかをOKワードとして紹介する。
ISBN 4-534-05259-9 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-534-05259-9