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【図書】 最新ITILとISO IEC 20000がよ〜くわかる本 貸出可

打川 和男／著 -- 秀和システム -- 2017.1 -- 007.35007.35 007.35 , 007.35

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所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 ビジネス 赤 /007.35/ｳﾁ/ 108958353 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 最新ITILとISO IEC 20000がよ〜くわかる本
副書名 ITサービスマネジメント入門ITIL2011対応
叢書名 図解入門ビジネス
叢書副書名 How‐nual
著者 打川 和男 ／著  
出版者 秀和システム
出版年 2017.1
ページ数 258p
大きさ 21cm
一般件名 情報産業 , サービス
NDC分類(9版) 007.35
NDC分類(10版) 007.35
内容紹介 ITサービスマネジメントやITILの基礎知識、ITIL 2011の各書籍の概要、ITILベースの国際規格であるISO IEC 20000の概要や要求事項・認証制度などについて解説する。
ISBN 4-7980-4913-7 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-7980-4913-7

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