資料詳細

検索条件

  • 叢書名
    シリーズ・現代の世界経済
  • 1 件中、 1 件目

【図書】 悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル 貸出可

藤川 元／編集代表 -- 民事法研究会 -- 2018.11 -- 336336 336 , 336

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 棚区分 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態 WEB書棚
山形県立 ビジネス 水色 /336/ﾌｼﾞ/ 109069684 一般和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル
副書名 リスク管理の具体策と関連書式
叢書名 リスク管理実務マニュアルシリーズ
著者 藤川 元 ／編集代表, 市民と企業のリスク問題研究会 ／編  
出版者 民事法研究会
出版年 2018.11
ページ数 14,336p
大きさ 21cm
一般件名 危機管理(経営) , 内部統制 , 苦情処理 , 民事介入暴力
NDC分類(9版) 336
NDC分類(10版) 336
内容紹介 悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
ISBN 4-86556-250-7 国立国会図書館 カーリル
ISBN13桁 978-4-86556-250-7

ページの先頭へ